Borrador pendiente de revisión legal. Este documento todavía no es la versión definitiva. Los datos resaltados se completarán cuando la sociedad esté constituida.

Términos y condiciones

Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]

Estos términos regulan el uso de la aplicación Make the Move y del sitio makethemove.app (el «Servicio»), ofrecidos por [RAZÓN SOCIAL], NIT [NIT], con domicilio en [CIUDAD], Colombia («Makers Group», «nosotros»). Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos términos y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Qué es Make the Move

Make the Move es una plataforma para conocer gente a través de planes. Una persona publica un plan (qué, dónde y cuándo), otras se apuntan, quien publicó elige a quién acepta y se abre un chat con un número limitado de mensajes para concretar el encuentro. Somos un intermediario tecnológico: no organizamos los planes, no participamos en ellos y no verificamos los lugares ni las actividades que publican las personas usuarias o los aliados comerciales.

2. Quién puede usarlo

• Debes tener 18 años o más. Verificamos la edad con un documento de identidad; las cuentas de menores se rechazan o eliminan.
• Solo puedes tener una cuenta, que es personal e intransferible.
• No puedes usar el Servicio si te lo hemos prohibido antes, o si tienes condenas por delitos sexuales o violentos.

3. Tu cuenta y la verificación

• La información que das debe ser verdadera y estar actualizada. Las fotos deben ser tuyas y mostrar tu rostro.
• Eres responsable de lo que ocurra con tu cuenta y de mantener seguro el acceso a ella. Avísanos de inmediato si crees que alguien entró sin permiso.
• La verificación de identidad la hace un proveedor externo (Didit) comparando tu documento con una selfie. Un perfil verificado indica que el documento y el rostro coinciden y que la persona es mayor de edad; no es una garantía sobre su comportamiento ni sus intenciones.

4. Reglas de la comunidad

Al usar el Servicio te comprometes a no:

• Acosar, amenazar, intimidar, discriminar ni humillar a otras personas.
• Publicar contenido sexual explícito, violento, que incite al odio o que muestre a menores de edad.
• Hacerte pasar por otra persona o crear perfiles falsos.
• Pedir o enviar dinero, vender productos o servicios, hacer publicidad o promover servicios sexuales.
• Publicar planes falsos, engañosos o que impliquen actividades ilegales o peligrosas.
• Compartir datos personales de otras personas sin su permiso.
• Usar bots, extraer datos del Servicio, intentar acceder a cuentas ajenas o vulnerar su seguridad.
• Incumplir cualquier ley aplicable.

5. Encuentros en persona y seguridad

6. Tu contenido

Lo que publicas (fotos, textos, planes, mensajes) sigue siendo tuyo. Nos das una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para alojarlo, reproducirlo, adaptarlo (por ejemplo, cambiar su tamaño) y mostrarlo dentro del Servicio y en los enlaces para compartir planes, mientras tu cuenta esté activa y solo para operar el Servicio. Declaras que tienes los derechos sobre lo que publicas y que no infringe derechos de terceros. Podemos retirar contenido que incumpla estos términos.

7. Créditos

• Publicar un plan cuesta créditos; apuntarte a planes de otras personas es gratis.
• Los créditos no son dinero, no generan intereses, no son reembolsables en efectivo y no se pueden transferir ni vender.
• Los créditos comprados vencen a los 3 meses de la compra. Los créditos de regalo o promocionales pueden tener otro vencimiento, que se indica al recibirlos.
• Las compras se hacen a través de App Store o Google Play y se rigen también por sus condiciones, incluidas sus políticas de reembolso. Esto no limita los derechos que te da la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), incluido el derecho de retracto cuando aplique.
• Si cerramos tu cuenta por incumplir estos términos, los créditos no usados se pierden, salvo que la ley disponga otra cosa.

8. Reportes, moderación y cierre de cuentas

• Puedes bloquear y reportar a cualquier persona desde la app. Revisamos los reportes y podemos pedir información adicional.
• Si incumples estos términos podemos advertirte, ocultar contenido, suspender o cerrar tu cuenta, y en casos graves informar a las autoridades.
• Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras siguiendo los pasos de Eliminar mi cuenta.

9. Propiedad intelectual

La marca Make the Move, el logotipo, el diseño, el software y los contenidos propios del Servicio nos pertenecen o los usamos con autorización. Te damos permiso para usar la app de forma personal y no comercial; no puedes copiarla, modificarla, descompilarla ni usar nuestra marca sin autorización escrita.

10. Limitación de responsabilidad

Ofrecemos el Servicio «tal como está». Hacemos lo razonable para que funcione bien y sea seguro, pero no garantizamos que esté siempre disponible ni libre de errores. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por el comportamiento de otras personas usuarias dentro o fuera del Servicio, ni por los daños que resulten de los encuentros o planes acordados entre ellas. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no puede limitarse según la ley colombiana, en particular los derechos del consumidor.

11. Cambios al Servicio y a estos términos

Podemos cambiar o dejar de ofrecer funciones del Servicio. Si cambiamos estos términos de forma importante te avisaremos en la app o por correo con anticipación razonable; si sigues usando el Servicio después de la fecha de entrada en vigor, se entiende que aceptas los nuevos términos.

12. Ley aplicable y quejas

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Antes de acudir a otras vías, escríbenos a support@makethemove.app para intentar resolver cualquier problema. Como consumidor puedes presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Las controversias se someterán a los jueces de [CIUDAD], sin perjuicio de los fueros que la ley reconoce a los consumidores.

13. Contacto

• Soporte: support@makethemove.app
• Datos personales: privacy@makethemove.app
• Dirección: [DIRECCIÓN], [CIUDAD], Colombia